이슈/마케팅

카카오, 정기배송 출시···’구독경제’ 시동건다
카카오가 정기배송 서비스를 출시한다. 급성장세를 보이고 있는 ‘구독경제’ 서비스에 시동을 거는 것으로, 카카오톡이 구독형 서비스를 품는 거대 채널이 될지 주목된다. 카카오는 카카오 서비스 개인정보처리 방침에 ‘카카오 정기구독(가칭)’ 관련 조항을 신설한 것으로 확인됐다. 카카오가 정기배송형 구독 서비스를 실시하면 가장 유력한 플랫폼은 카카오톡이다. 구독 형태로 상품을 정기 배송하는 사업자를 카카오톡 안에 입점시키거나 유치할 것으로 전망된다.
>11월 11일 전자신문

유튜브 먹통에 언택트 ‘대란’…”피해보상은 어려울 듯”
세계 최대 동영상 플랫폼 유튜브가 12일 오전 2시간 가량 접속 장애가 발생해 이용자들이 큰 불편을 겪었다. 이날 접속 장애는 우리나라뿐만 아니라 미국과 유럽, 일본, 호주 등지에서 동시다발적으로 발생했다. 유튜브를 운영하는 구글 측은 원인이나 보상 문제에 대해 아무런 입장을 밝히지 않고 있다. 구글 관계자는 “현재 서비스는 정상 복구됐으며, 서비스 지연 사유는 확인 중”이라고 밝혔다. 장애시 손해배상 여부에 대해서는 즉답을 피했다.
>11월 12일 노컷뉴스

“살 빠졌네!”, 페이스북 “듣기에 따라 괴롭힘일 수도”
외모를 칭찬하는 말도 ‘괴롭힘’이 될 수 있을까. 세계적으로 가장 영향력이 큰 소셜미디어(SNS) 페이스북과 인스타그램은 그렇다고 본다. 페이스북측은 “맥락과 의도를 파악하는 것이 중요하다”면서 “긍정적인 게시물 같아도 게시물에 거론된 사람이 직접 신고하면 ‘괴롭힘’으로 간주하기도 한다”고 말했다. 페이스북은 이런 따돌림·괴롭힘 판별에 인공지능(AI) 기술도 적용하고 있다.
>11월 12일 연합뉴스